Faciliter votre retour

Votre séjour à l’hôpital se termine. L’amélioration de votre état de santé permet maintenant, d’envisager votre retour à la maison ou votre orientation vers une structure adaptée. Pour réussir et organiser au mieux cette nouvelle étape, vous trouverez dans cette rubrique des informations pratiques et des contacts utiles. L’un de vos interlocuteurs privilégié peut être :

Le service social hospitalier

Le service social à votre écoute...
Dès votre admission, vous pouvez faire appel à une assistante sociale du CHU. Elle interviendra auprès de vous pour faciliter, si besoin, votre séjour à l’hôpital mais aussi pour préparer votre sortie dans les meilleures conditions.

Dans quels cas faire appel à l'assistante sociale ?

  • si vous souhaitez tout simplement être écouté(e) ou soutenu(e),
  • si vous êtes confronté(e) à des interrogations d’ordre social, administratif ou juridique : prise en charge de vos frais d’hospitalisation, constitution d’un dossier d’indemnités journalières ou d’invalidité, accès au logement, ...
  • si vous rencontrez des difficultés d’ordre matériel et familial : garde d’enfants, organisation et prise en charge des transports, hébergement des familles, ...
  • si votre hospitalisation vous oblige à réorganiser votre vie quotidienne : adaptation de l’habitat, organisation et coordination des interventions à domicile (aide-ménagère, travailleur familial, auxiliaire de vie, ...), orientation vers d’autres structures de soins, ....

Sa présence dans les services de soins lui permet de collaborer au mieux :

  • avec l’équipe médicale qui vous a suivi
  • avec vous même et vos proches

Tout en tenant compte de vos besoins, vos attentes, mais aussi des possibilités offertes par les partenaires extérieurs. L’assistante sociale travaille en réseau avec différents partenaires aptes à vous aider à réussir ce retour.


Si vous avez encore besoin de soins

HAD (hospitalisation à domicile)

Elle favorise le retour à domicile des malades ayant séjourné en milieu hospitalier ou en clinique, en coordonnant l’action du médecin hospitalier, du médecin traitant et des auxiliaires médicaux, lorsque le réseau de soins ambulatoires ou à domicile ne suffit pas du fait de la densité des soins.

Qui est concerné ?
Les enfants, les adultes et les personnes âgées (assurés ou ayants- droit de la CPAM). La demande de prise en charge est établie par le médecin hospitalier ou libéral et adressée au service médical de la CPAM (durée : 20 jours avec possibilité de prolongation éventuelle).

Où s’adresser ?
HAD 37 (Hospitalisation à domicile)
157, avenue de Grammont - 37000 TOURS
Tél : 02 47 70 42 42 Fax : 02 47 70 42 49
Site internet : http://pro.wanadoo.fr/had37

SSIAD (Service de soins infirmiers à domicile)

Il dispense à domicile des soins infirmiers et d’hygiène par une équipe d’infirmières et d’aides-soignantes pour :

  • éviter une réhospitalisation
  • favoriser le retour à domicile
  • prévenir ou retarder la dégradation de l’état de santé de la personne âgée et son admission en institution.

Qui est concerné ?
Toute personne assurée sociale ou ayant-droit âgé de plus de 60 ans. Exceptionnellement, assuré âgé de moins de 60 ans sur avis du médecin conseil (vieillissement prématuré ou maladie invalidante).
Il existe 20 SSIAD en Indre et Loire, qui couvrent la quasi totalité du département.

Les Infirmiers libéraux


Si vous avez des difficultés à assurer les actes de la vie quotidienne, vous pouvez faire appel à :

Des aides sur le plan humain

  • 1 aide ménagère
  • 1 auxiliaire de vie ou garde malade
  • 1 travailleuse familiale

Quelques adresses

Association de soins
et services à domicile

48, rue du Sergent Bobillot
37000 Tours
téléphone icone 02 47 36 29 29
Association du service
à domicile

22, rue Ferdinand Léger
37000 Tours
téléphone icone 02 47 36 53 53
Association tourangelle de
garde malades à domicile

17, allée de la Belle Fille
37000 Tours
téléphone icone 02 47 75 1 80
Accompagner Touraine
187, rue Victor Hugo
37000 TOURS
téléphone icone 02 47 77 42 00
Aide familiale à domicile
21, rue Louis Braille
37000 Tours
téléphone icone 02 47 66 63 30
 
Pour plus d’information sur l’organisme auquel vous adresser (selon votre lieu d’habitation) contacter le service social le plus proche de votre domicile ou votre mairie.

 

Des aides sur le plan matériel

  • le portage des repas à domicile
  • la téléalarme
  • l’aménagement du domicile

Quelques adresses

les MairiesPrésence Verte
31, rue Michelet
37000 Tours
téléphone icone02 47 66 04 02


L’aide d’urgence de maintien à domicile

(Réservée aux affiliés de la CPAM 37 résidant sur Tours et son agglomération)

Il s’agit d’un forfait de 24 heures d’aides à domicile à répartir selon les besoins. La demande se fait sur prescription médicale La participation forfaitaire est de 1€/heure.

Certaines mutuelles offrent ce même type de prestation pour leurs affiliés.

Afin d’apporter la réponse la mieux adaptée l’assistante sociale peut vous aider à identifier les problèmes rencontrés (psychologiques, administratifs, juridiques, financiers) et permettre une cohérence des interventions ainsi qu’une étude des modes de financements adéquats.


Le service social des hospitalisés du CHU

  • Bretonneau : 02 47 47 38 13
  • Trousseau : 02 47 47 59 52
  • Clocheville : 02 47 47 69 50
  • Ermitage : 02 47 47 38 61




02 47 47 47 47 / Standard